Házhozszállítási információk

Általános tájékoztatás

A www.betegagy.eu oldalon leadott rendeléseket harmadik fél, tehát futárszolgálat bevonása nélkül teljesítjük. Erre az intézkedésre a holnapon elérhető Betegágyak speciális jellege miatt van szükség, úgy mint a Betegágy értéke, tömege, méretei, valamint egyéb szállítást befolyásoló tényezők.

Cégünk elérhetőségei: 

Név: Betegágy.eu Kft.
Telefonszám: +36 30 326 6593
E-mail: info@betegagy.eu

Díjszabás

A házhozszállítás díja mindig egyedi ajánlat alapján kerül meghatározásra a Bérlő pontos kiszállítási címének ismeretében. Ezzel kapcsolatban kérjük érdeklődjön telefonon!

A házhozszállítási szolgáltatásunk az alábbi irányelvek szerint működik

1. A Bérbeadó engedélyezi a Betegágy Bérlő által történő elszállítását, azonban a Bérlő köteles a szállítást és összeszerelést fokozott körültekintéssel, a Betegágy sérülésének elkerülése érdekében, a tőle elvárható gondossággal elvégezni.
2. A megrendelt Betegágyak kiszállítása a Bérlő Megrendelésének Bérbeadó által történő elfogadásától, vagy a Bérbeadó általi módosított tartalmú visszaigazolás esetén, a módosított Megrendelés Bérlő általi fenntartásától (Megrendelés felek általi véglegesítése) számított 1-3 munkanapon belül történik. A szállítás határideje a megrendelés felek általi véglegesítésétől számított legfeljebb 3 munkanap.
3. Nem számít bele a szállítási időtartamba a kiszállítási késedelem, ha a Betegágy átadása a Bérlőnek felróható ok miatt hiúsul meg (ideértve többek között, ha: a Bérlő megtagadja a Betegágy átvételét, a Betegágy kézbesíthetetlen, a Bérlő nem azonosítható, illetve nem lelhető fel, vagy a Bérlő nem egyenlíti ki az utánvét díját), vagy a Bérlő kérésére nem történik meg a megadott időpontban. Ilyen esetben a kiszállítás díját a Bérlő köteles megfizetni.
4. Ha a Bérlő azért tagadja meg az átvételt mert az átvételkor észleli, hogy az általa megrendelt betegágy sérült és használatra alkalmatlan, úgy a 8. pontban foglalt elállásra vonatkozó szabályok irányadók azzal, hogy az átvétel megtagadásának tényéről a futár a kiszállítás helyszínén jegyzőkönyvet vesz fel.
5. Kizárólag pontos cím megadása esetén (név, utca, házszám) tudjuk kiszállítani az ágyat, valamint annak átvételét aláírással szükséges igazolni.
6. Banki átutalás esetén az ágy kiszállítási az utalás beérkezését követően történik.
7. Az ágyat legkorábban a megrendelést követő munkanapon, legkésőbb 3 munkanapon belül szállítjuk ki. 
8. Amennyiben az előre megbeszélt házhozszállítási időpontban a Bérlő nem tartózkodik az átadás helyszínen, munkatársaink legfeljebb 15 percet várakoznak a Bérlőre. Ha a Bérlő továbbra sem jelenik meg, a Bérbeadó a házhozszállítást sikertelennek minősheti. Ebben az esetben a Bérbeadó jogosult a teljes házhozszállítási díjat felszámítani. 
9. Ismételt kiszállítást a Bérlő akkor kérhet, amennyiben a házhozszállítási díjat ismételten megfizeti a Bérbeadó részére. Amennyiben a Bérlő nem kívánja igénybe venni az ismételt kiszállítást, úgy a Bérbeadó a megrendelést törli, és a Bérlő által előre befizetett összegeket visszatéríti, amennyiben a Bérlő általi sikertelen kiszállításból felmerülő költségek rendeződtek. 
10. Kérjük tartsa szem előtt, hogy a sikertelen kiszállítás díját a Bérbeadó jogosult levonni a már befizetett kaució összegéből. Amennyiben a kaució nem bizonyul elégséges fedezetnek, a Bérbeadó a fennmaradó tartozást az első havi bérleti díjból vonja le.

A házhozszállítás megtagadása

A Bérbeadó nem végez áruszállítást olyan helyekre, amelyek veszélyeztetik munkavállalóik vagy ügyfeleik testi épségét, illetve a Bérbeadó eszközeinek, vagyontárgyainak épségét.

• Katasztrófa sújtotta helyekre, ahol a közúti áruszállítás nem teljesíthető biztonságos körülmények között.
• Egyéb közúton nem megközelíthető helyekre, melyeken fennáll a kiszállítást végző jármű elakadásának a kockázata.

A kiszállító munkatársak megtagadják a kiszállítást amennyiben testi épségük, vagy a Bérbeadó vagyontárgyai veszélybe kerülnek. Tekintettel arra, hogy az esetleges veszélyes helyzetek kizárólag szállításkor az adott helyszínen tapasztalhatók meg, így a lenti okok miatt meghiúsult teljesítés vonatkozásában utólagos reklamációt Bérlőtől nem fogadunk el.

A Bérbeadó az alábbi esetekben megtagadhatja a szolgáltatás teljesítését:

• A Bérlő a helyszínen balesetveszélyes szolgáltatást igényel.
• A Bérlő a szolgáltatást omlásveszélyes vagy építési területen kívánja igénybe venni, ahol nem biztonságos a szállítás
• A Betegágy szállításához vagy elhelyezéséhez nincs elegendő hely
•  Az időjárási körülmények nem teszik lehetővé a szállítás biztonságos végrehajtását (pl.: sár, csúszós hó vagy jégréteg)
• A Bérlő nem beszámítható, veszélyes, fenyegető hangnemben lép fel.
• Bármely egyéb esetben, amely a kiszállítást végző személyek vagy a Bérbeadó eszközeiben, vagyontárgyaiban kárt tehet

Házhozszállítás emeletre

A Bérbeadó nem szállítja ki a 3 funkciós manuális betegágyat (cikkszám: AGY002) és 5 funkciós elektromos betegágyat (cikkszám: AGY001) olyan nem földszinti ingatlanokba, melyeknél az ingatlan nem közelíthető meg teherlift által. 

A Bérbeadó a házhozszállítási díjon felül emeleti ingatlanok lépcsőn történő megközelítése esetén emeleti díjat számít fel. Az emeleti díj mértéke 3.000 Ft/emelet. A Bérbeadó nem számít fel emeleti díjat olyan emeleti ingatlanok esetében, amely megközelíthető olyan lift által, amelybe a szállított Betegágy belefér.

Fizetés

A megrendelt betegágyat minden esetben a megrendelésben megadott fizetési mód szerint szükséges kiegyenlítenie. Ez lehet banki átutalás vagy készpénz. Készpénzes fizetés kizárólag az első havi bérleti díjra, a kaucióra, valamint a házhozszállítási díjra vehető igénybe.

Az ágyak elszállítása

A bérleti szerződés megszűnésekor az ágyak elszállítása ugyanúgy történik, mint a kiszállításkor. A Bérbeadó a Bérlő egyeztetik az elszállítás dátumát, időpontját és helyszínét. A Bérbeadó által visszaszállított Betegágy visszaszállítási ára minden esetben megegyezik az elszállítás napján esedékes, azonos felvételi és leadási hely közötti, ellentétes irányú házhozszállítási szolgáltatás ellenértékével.

A változtatás jogát fenntartjuk.

Kelt: Debrecen, 2021.10.01.

Frissítve: 2022.02.17.