Általános Szerződési Feltételek

Jelen dokumentum tartalmazza a Betegágy.eu Kft. mint bérbeadó (a továbbiakban: „Bérbeadó”) által a betegagy.eu internetes oldalon (a továbbiakban: „Honlap”) keresztül nyújtott elektromos kórházi ágyak és betegemelők bérbeadására (a továbbiakban: „Bérbeadás”) vonatkozó, a bérlőkre (a továbbiakban: „Bérlő”) irányadó általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”).

1. Alapvető rendelkezések

Jelen ÁSZF a Bérbeadó valamennyi, a Honlapon keresztül a Bérlő által igénybe vehető szolgáltatás feltételeit tartalmazza.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

A szerződés nyelve magyar és a szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Bérbeadó nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, és nem megtekinthető, ide nem értve a megrendelések adatait.

A Bérbeadó semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

2. A Bérbeadó adatai

• Név: Betegágy.eu Kft.
• Székhely: 4025 Debrecen, Piac utca 61. 1/16.
• Adószám: 32619638-2-09
• Cégjegyzékszám: 09-09-036276
• Telefonszám: +36 30 017 1744
• E-mail: info@betegagy.eu
• Honlap: www.betegagy.eu

A szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen szolgáltatókról az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

3. Alapvető rendelkezések (irányadó jog)

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

Jelen ÁSZF alkalmazásában fogyasztónak az a 18. életévét betöltött természetes személy minősül, aki a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

Jelen ÁSZF 2021.09.20. napján lépett hatályba és visszavonásáig, illetőleg következő módosításáig érvényes.

A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan, bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre az ÁSZF-en, illetve a Honlapon, előzetes figyelmeztetés nélkül. Az új, módosított ÁSZF akkor lép hatályba, amikor azt a Bérbeadó a https://betegagy.eu/altalanos-szerzodesi-feltetelek oldalon közzéteszi. Az ÁSZF lényeges módosítása esetén a Bérbeadó a hatálybalépést megelőző 30 (harminc) nappal a https://betegagy.eu oldalon tájékoztatást tesz közzé az ÁSZF módosításáról. A tájékoztatás tartalmazza a pontos utalást az ÁSZF módosított rendelkezéseire, a módosítás hatályba lépésének időpontját, valamint a módosított ÁSZF elérhetőségét. A Bérlő a módosított ÁSZF-et a módosítás hatálybalépését követő megrendelés során fogadja el.

A Honlapon történő megrendelés útján létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Bérbeadó nem iktatja. A szerződéskötés nyelve a magyar.

A Bérbeadó a Honlap útján viszonteladó részére, továbbértékesítés céljából történő szolgáltatásnyújtást nem végez. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy megtagadja a megrendelés visszaigazolását és a szerződés megkötésére irányuló ajánlat elfogadását azzal a Bérlővel szemben, akinek – az általa leadott megrendelések adatai alapján – viszonteladói minősége valószínűsíthető.

4. Rendelés fiók nélkül

A Honlap tartalma elérhető bármely Bérlő számára regisztráció nélkül.

A bérlés a Honlapon ügyfélfiók és regisztráció nélkül történik: a Bérlő az online bérlési űrlapon (kosár) adja meg a szükséges adatokat, vagy telefonon, a +36 30 017 1744 számon adja le megrendelését. Jelszó, felhasználói fiók létrehozása nem szükséges.

A Bérlő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

A Bérlő a megrendelés során köteles a saját, valós adatait megadni. A megrendelés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Bérbeadó kizárja felelősségét, amennyiben a Bérlő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

A Bérbeadót a Bérlő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

5. A honlapon található termékek köre

A Honlap kínálata között többfunkciós elektromos betegágyak, betegemelő és kapcsolódó kiegészítők találhatóak.

Az egyes termékek neve alatt feltüntetésre kerül a termék bérleti díja és megnevezése. A termékre vonatkozó további, részletes információk – így a termék részletes leírása, a termékjellemzők, a termékkel kapcsolatos figyelmeztetések, a termék használatával kapcsolatos információk – a termék képére vagy megnevezésére kattintással, a termékhez tartozó adatlapon érhetők el. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Felhívjuk Bérlőink szíves figyelmét, hogy előfordulhat, hogy a Honlapon szereplő termék(ek) a feltüntetett információk ellenére raktári készletünkben már nem, vagy nem a feltüntetett mennyiségben áll(nak) rendelkezésünkre.

A Honlapon feltüntetett termékinformációk tájékoztató jellegűek. A Bérbeadó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Honlapon megjelenített termékinformációk pontosak legyenek. Annak ellenére, hogy a termékinformációk rendszeresen frissítésre kerülnek, a Bérbeadó nem vállal felelősséget semmilyen helytelen információért, amely azonban a Bérlő jogait semmilyen módon nem csorbítja.

A Honlapon szereplő árak magyar forintban értendők és tartalmazzák a vonatkozó jogszabályokban előírt adókat, Általános forgalmi adót (ÁFA-t). A Bérbeadó magyar forinton kívül más fizetőeszközt (pl. eurót) nem fogad el. A Honlapon történő megrendelés során adott szolgáltatás árát illetően a megrendelés időpontjában a Honlapon feltüntetett árat kell irányadónak tekinteni.

A Bérlő által megrendelt termék(ek) megadott címre történő kiszállításáért a Bérbeadó szállítási költséget számít fel. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A Bérlő a mindenkori házhozszállítási díjakról a https://betegagy.eu/szallitas oldalon tájékozódhat.

Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Bérbeadó teljes körűen tájékoztatja a Bérlőket az akcióról és annak pontos időtartamáról.

6. Rendelés menete

A Bérlő az alábbi módon tud megrendelést leadni a Honlapon elérhető szolgáltatásokra:

• Az eszköz kiválasztása a „Bérelhető betegágyaink” menüpont, illetve az egyes termékoldalak segítségével.
• A kiválasztott eszköz a „Kosárba” gombbal helyezhető az online bérlési folyamatba.
• Online bérlés – 1. lépés: kapcsolattartási adatok megadása (név, telefonszám, e-mail cím).
• Online bérlés – 2. lépés: kiegészítők kiválasztása (pl. felfekvés elleni matrac, étkezőtálca, betegemelő).
• Online bérlés – 3. lépés: szállítási cím és a szállítás sürgősségének megadása; a rendszer a megadott irányítószám alapján kalkulálja a házhozszállítási díjat.
• Online bérlés – 4. lépés: fizetési mód kiválasztása (készpénz a kiszállításkor vagy előre banki átutalás).
• Az összegzés ellenőrzése, jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadása.

A rendelés feladása a „Bérlés véglegesítése” gombra kattintással történik, ami a Bérlő részére fizetési kötelezettséget keletkeztet!

A megrendelés leadásához ügyfélfiók létrehozása nem szükséges. A Bérbeadó a megrendelés sikerességéről a megrendelést követő felületen és e-mailben is értesíti a Bérlőt, majd a részletek (kiszállítás időpontja, szükséges dokumentumok) egyeztetése érdekében telefonon felveszi a Bérlővel a kapcsolatot.

7. Visszaigazolás

A Bérbeadó a megrendelés sikerességéről az ezt követő felületen és e-mailben is értesíti a Bérlőt, ahol a Bérlő megrendelésének száma is megtalálható.

8. Szolgáltatás árának megfizetése

A Honlapon feltüntetett árak a rendelés időpontjában érvényes bruttó árak. Az árak az ÁFA-t tartalmazzák.

A Bérbeadó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a szolgáltatás közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (pl.: 0 Ft-os ár).

Ilyen esetekben a Bérbeadó nem köteles a szolgáltatást a Honlapon hibásan feltüntetett áron nyújtani. Hibás ár feltüntetése esetén a Bérbeadó a rendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel a szolgáltatás valós áron történő igénybevételének lehetőségét, mely információ birtokában a Bérlő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a szolgáltatást, vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

9. Adatbeviteli hibák javítása

A Bérlőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Bérbeadó részére való elküldéséig a Honlapon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására az űrlap módosításával.

Amennyiben a Bérlő véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését, vagy módosítását. A hibás rendelés törlését a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti a Bérlő a Bérbeadó felé. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.

10. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Bérbeadó a megrendeléseket automatikusan feldolgozza és e-mail értesítésben visszaigazolja a Bérlő részére a megrendelés elfogadását és a szerződés létrejöttét, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Bérlő által a megrendelés során megadott adatokat, a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt szolgáltatások felsorolását, mennyiségét, a szolgáltatás árát, a fizetendő végösszeget és a Bérbeadó elérhetőségi adatait.

A visszaigazoló e-mail a Bérbeadó részéről a Bérlő által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Bérbeadó és Bérlő között.

A Bérlő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg a Bérbeadótól az elküldött rendelésre vonatkozó visszaigazoló e-mailt.

Ha a Bérlő rendelését már elküldte a Bérbeadó részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Bérbeadó felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

11. Szállítás

A Bérlő előzetes telefonos időpont-egyeztetést követően saját, a Termék méretének és tömegének megfelelő járművel díjmentesen elszállíthatja az eszközt a Bérbeadó debreceni raktárából. Egyéb esetben a Termék Bérbeadótól a Bérlőhöz történő eljuttatását a Bérbeadó vagy a Bérbeadó megbízásában eljáró harmadik fél végzi; a szállítással megbízott harmadik fél alkalmasságát a Bérbeadó bírálja el.

A kiszállítás időpontja minden esetben telefonos egyeztetés szerint alakul. A legtöbb esetben aznapi kiszállítás is megoldható, a kiszállítás azonban legkésőbb a megrendelés véglegesítésétől számított 3 munkanapon belül megtörténik.

Nem számít bele a kiszállítási késedelem időtartama a szállítási időtartamba, ha a kiszállítás a címzettnek felróható ok miatt (ideértve többek között, ha: a címzett megtagadja az átvételt, a Termék kézbesíthetetlen, a címzett nem azonosítható, illetve nem lelhető fel) vagy a címzett kérésére nem történik meg a megadott időpontban.

Ha a Bérlő azért tagadja meg az átvételt, mert az átvételkor észleli, hogy az általa megrendelt eszköz sérült és használatra alkalmatlan, úgy az elállásra vonatkozó szabályok irányadók azzal, hogy az átvétel megtagadásának tényéről a kiszállítást végző a helyszínen jegyzőkönyvet vesz fel.

Kizárólag pontos cím megadása esetén (név, utca, házszám) tudjuk kiszállítani az eszközt, valamint annak átvételét aláírással szükséges igazolni.

Banki átutalás esetén a kiszállítás az utalás beérkezését követően történik.

Amennyiben az előre megbeszélt házhozszállítási időpontban a Bérlő nem tartózkodik az átadás helyszínén, kollégánk legfeljebb 15 percet várakozik a Bérlőre. Ha a Bérlő továbbra sem jelenik meg, a Bérbeadó a házhozszállítást sikertelennek minősíti. Ebben az esetben a Bérbeadó jogosult a teljes házhozszállítási díjat felszámítani.

A sikertelen kiszállítás díja kiszámlázható, illetve az első havi bérleti díjjal együtt fizetendő. Ismételt kiszállítást a Bérlő akkor kérhet, amennyiben a házhozszállítási díjat ismételten megfizeti a Bérbeadó részére. Amennyiben a Bérlő nem kívánja igénybe venni az ismételt kiszállítást, úgy a Bérbeadó a megrendelést törli, és a Bérlő által előre befizetett összegeket visszatéríti.

12. Fizetés

A bérlés ellenértékét az alábbiak szerint tudja teljesíteni a Bérlő:

• Készpénz a kiszállításkor: a Bérlő a helyszínen, az eszköz átadásakor fizet.
• Előre banki átutalás: a rendelés összegét az OTP Banknál, Betegágy.eu Kft. néven vezetett, 11738008-21481532 számú bankszámlára tudja teljesíteni. Fontos, hogy a közleményben a Bérlő nevét, valamint a szerződésszámot kell feltüntetni. Banki átutalás esetén a kiszállítás az utalás beérkezését követően történik.

13. Számla

A Bérbeadó a Bérlő részére elektronikus úton, a megadott e-mail címére küldi el számláját.

14. Elállás joga

Kiszállításkor a Bérbeadó és a Bérlő között bérleti szerződés köttetik, amely tartalmazza a részletes feltételeket, jogokat, kötelezettségeket.

A fogyasztók és vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő Bérlő a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja felmondási (elállási) jogát.

A Bérlő a felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Bérbeadó 2. pontban feltüntetett elérhetőségeinek egyikére. A Bérlő határidőben gyakorolja felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát a Bérbeadó részére.

A Bérlőt terheli annak bizonyítása, hogy felmondási jogát az e pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

A Bérbeadó e-mailben a lehető leghamarabb visszaigazolja a Bérlő felmondási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Bérlő az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Bérbeadónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Bérbeadó a határidő számítás szempontjából. A Bérlő levelét ajánlott küldeményként köteles postára adni, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Bérbeadó, kivéve, ha a Bérlő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Bérlőt semmilyen többletköltség nem terheli.

15. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

A Bérlő a Bérbeadó hibás teljesítése esetén (hibás a teljesítés különösen, ha a szolgáltatás valamilyen minőségi, vagy mennyiségi hibában szenved) a Bérbeadóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Bérlő – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Bérlő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Bérbeadó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Bérlő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Bérlő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.

A Bérlő közvetlenül a Bérbeadóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

16. Panaszkezelés és egyéb jogérvényesítő lehetőségek

Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Bérlő a szolgáltatással vagy a Bérbeadó tevékenységével kapcsolatos kifogásait a 2. pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.

A Bérbeadó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Bérlő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Bérbeadó a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld.

A Bérbeadó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Bérbeadó az elutasítás indokáról tájékoztatja a Bérlőt.

A Békéltető testületek elérhetőségei

17. Termék visszaküldése

A bérlet lejártakor a Bérlő előzetes telefonos időpont-egyeztetés után saját, megfelelő járművel díjmentesen visszaszállíthatja az eszközt a Bérbeadó debreceni raktárába. Egyéb esetben a Termék Bérlőtől a Bérbeadóhoz történő eljuttatását a Bérbeadó vagy a Bérbeadó megbízásában eljáró harmadik fél végzi; a szállítással megbízott harmadik fél alkalmasságát a Bérbeadó bírálja el.

A Bérbeadó által visszaszállított Termék visszaszállítási ára minden esetben megegyezik az azonos felvételi és leadási hely közötti, ellentétes irányú házhozszállítási szolgáltatás ellenértékével.

18. Szerzői jogok

Miután a www.betegagy.eu mint weboldal és annak tartalma szerzői jogi műnek minősül és/vagy iparjogvédelmi oltalom alatt áll, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Bérbeadó írásos hozzájárulása nélkül. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.

A Bérbeadó fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.

Tilos a www.betegagy.eu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a www.betegagy.eu weboldal vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető.

A www.betegagy.eu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Bérbeadó írásos hozzájárulásával lehetséges.

19. Adatkezelés

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://betegagy.eu/adatkezelesi-tajekoztato

20. Vegyes rendelkezések

A Bérbeadó és a Bérlő vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. A Bérlő és a Bérbeadó a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Bérbeadó székhelye szerint illetékes bíróság illetékességét.

Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

A Bérbeadó a Honlap működése során esetlegesen, bármely okból felmerülő szoftverhibákért felelősséget nem vállal. Hiba esetén a Bérbeadó kéri Bérlőit, hogy a hiba lehető legrövidebb időn belüli elhárítása, illetve a szükséges intézkedések megtétele érdekében szíveskedjenek tájékoztatni a Bérbeadót a 2. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén.

A változtatás jogát fenntartjuk.

Kelt: Debrecen, 2021.10.01.

Utolsó módosítás: 2026. július 29.