Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen dokumentum tartalmazza a Betegágy.eu Kft. mint bérbeadó (a továbbiakban: ’Bérbeadó’) által a betegagy.eu internetes oldalon (a továbbiakban: ’Honlap’) keresztül értékesített elektromos kórházi ágyak bérbeadása (a továbbiakban: ’Bérbeadás’) bérlőire (a továbbiakban: ’Bérlő’) vonatkozó általános szerződési feltételeket (a továbbiakban: ’ÁSZF’).
1. Alapvető rendelkezések
Jelen ÁSZF a Bérbeadó valamennyi, a Honlapon keresztül a Bérlő által igénybe vehető szolgáltatás feltételeit tartalmazza.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A szerződés nyelve magyar és a szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat a Bérbeadó nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, és nem megtekinthető, ide nem értve a megrendelések adatait.
A Bérbeadó semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
2. A Bérbeadó adatai
Név: Betegágy.eu Kft.
Székhely: 4025 Debrecen, Piac utca 61. 1/16.
Adószám: 32619638-1-09
Cégjegyzékszám: 09-09-036276
Telefonszám: +36 30 298 0440
E-mail: info@betegagy.eu
Honlap: www.betegagy.eu
A szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen szolgáltatókról az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
3. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
Jelen ÁSZF alkalmazásában fogyasztónak az a 18. életévét betöltött természetes személy minősül, aki a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerint szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Jelen ÁSZF 2021.09.20. napján lép hatályba és visszavonásáig, illetőleg következő módosításáig érvényes.
A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan, bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre az ÁSZF-en, illetve a Honlapon, előzetes figyelmeztetés nélkül akár úgy is, hogy a Honlap más domainnév alá helyezze át. Az új, módosított ÁSZF akkor lép hatályba, amikor azt a Bérbeadó a https://ecofamily.hu/afsz oldalon közzéteszi. Az ÁSZF lényeges módosítása esetén a Bérbeadó a hatálybalépést megelőző 30 (harminc) nappal az https://betegagy.eu oldalon tájékoztatást tesz közzé az ÁSZF módosításáról. A tájékoztatás tartalmazza a pontos utalást az ÁSZF módosított rendelkezéseire, a módosítás hatályba lépésének időpontját, valamint a módosított ÁSZF elérhetőségét. A Bérlő a módosított ÁSZF-et a módosítás hatálybalépését követő megrendelés során fogadja el.
A Honlapban történő vásárlás útján létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Bérbeadó nem iktatja.
A szerződéskötés nyelve a magyar.
A Bérbeadó a Honlap útján viszonteladó részére, továbbértékesítés céljából történő értékesítést nem végez. A Bérbeadó fenntartja a jogot, hogy megtagadja a megrendelés visszaigazolását és az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat elfogadását azzal a Bérlővel szemben, akinek – az általa leadott megrendelések adatai alapján – viszonteladói minősége valószínűsíthető.
4. Regisztráció
A Honlap tartalma elérhető bármely Bérlő számára regisztráció nélkül.
A Bérlő a Honlapon kizárólag regisztrált bérlőként vásárolhat. Ennek oka, hogy a Bérbeadó a Honlapon olyan egyedülálló szolgáltatást nyújt, melyhez elengedhetetlen, hogy Bérlői ügyfélfiókkal rendelkezzenek.
A Bérlő regisztráció útján személyes ügyfélfiókot (Saját Fiók / Felhasználói Fiók) hozhat létre. A regisztráció elindítása a honlap főoldalán található „Fiókom” ikon alatt a ,,Regisztráció” fülre kattintva indítható el. A regisztráció kezdetén a Bérlő megadja az e-mail címét, majd rákattint a „Regisztráció” gombra. Ekkor a rendszer automatikusan küld a Bérlő részére egy regisztrációt jóváhagyó e-mailt, mely tartalmazza az ügyfélfiókba történő belépéshez szükséges jelszót. A Bérlő az ügyfélfiókba belépve szerkesztheti a személyes és számlázási adatait, úgy mint Vezetéknév, Keresztnév, E-mail cím, Házhozszállítási cím, Számlázási cím, jelszó. A Bérbeadó hírlevelére a Bérlő a saját e-mail címe megadásával iratkozhat fel, amelyről bármikor leiratkozhat.
A Bérlő a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
A Bérlő a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. A Bérbeadó kizárja felelősségét, amennyiben a Bérlő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
A Bérbeadót a Bérlő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Bérbeadót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a Bérlő a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Bérbeadónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
5. A honlapon található termékek köre
A Honlap kínálata között többfunkciós elektromos betegágyak találhatóak.
Az egyes termékek neve alatt feltüntetésre kerül a termék eladási ára, a termék megnevezése. A termékre vonatkozó további, részletes információk – így a termék részletes leírása, a termékjellemzők, a termékkel kapcsolatos figyelmeztetések, a termék használatával kapcsolatos információk, a termék gyártójának adatai – a termék képére vagy megnevezésére kattintással, a termékhez tartozó adatlapon érhetők el. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Felhívjuk Bérlőink szíves figyelmét, hogy előfordulhat, hogy a Honlapon szereplő termék(ek) a feltüntetett információk ellenére raktári készletünkben már nem, vagy nem a feltüntetett mennyiségben áll(nak) rendelkezésünkre.
A Honlapon feltüntetett termékinformációk tájékoztató jellegűek. A Bérbeadó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Honlapon megjelenített termékinformációk pontosak legyenek.
Annak ellenére, hogy a termékinformációk rendszeresen frissítésre kerülnek, a Bérbeadó nem vállal felelősséget semmilyen helytelen információért, amely azonban a Bérlő jogait semmilyen módon nem csorbítja.
A Honlapon szereplő termékekre vonatkozóan megjelenített eladási árak magyar forintban értendők és tartalmazzák a vonatkozó jogszabályokban előírt adókat, Általános forgalmi adót (ÁFÁ-t). A Bérbeadó magyar forinton kívül más fizetőeszközt (pl. eurót) nem fogad el. A Honlapon történő vásárlás során adott termék(ek) árát illetően a megrendelés időpontjában a Honlapon feltüntetett árat kell irányadónak tekinteni.
A Bérlő által megrendelt termék(ek) megadott címre történő kiszállításért a Bérbeadó szállítási költséget számít fel. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A Bérlő a mindenkori házhozszállítási díjakról a https://betegagy.eu/hazhozszallitasi-informaciok/ oldalról tájékozódhat.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Bérbeadó teljes körűen tájékoztatja a Felhasználókat az akcióról és annak pontos időtartamáról.
6. Rendelés menete
A Bérlő az alábbi módon tud megrendelést leadni a Honlapon elérhető Szolgáltatásokra:
- A Honlapon a „Bérelhető betegágyaink” menüpontra kattintva érhető el a Szolgáltatásokat bemutató oldal.
- Az adott Szolgáltatás képére kattintva nagyítható formában jelenik meg a kép, mint illusztráció, valamint megjelenik továbbá a Szolgáltatás részletes leírása, illetve ára.
- A Szolgáltatást az „Ágy bérlése” gombra kattintva helyezheti a Bérlő a kosárba. Ezután a Honlap a Bérlőt a Pénztár oldalra irányítja át.
Fizetési mód kiválasztása, kosár véglegesítése, megrendelés leadása
- A Honlap jobb felső sarkában található kosár ikonra kattintva tekinthető meg a kosár tartalma, ahol ellenőrizni tudja a Bérlő a megvásárolni kívánt Szolgáltatások listáját, a kosár részösszegét és a végösszeget is.
- Amennyiben a kosár tartalmát rendben találta, úgy a ’Tovább a pénztárhoz’ gombra kattintva tudja a Bérlő a számlázási adatokat megadni. Ezt követően a Bérlőnek a megfelelő fizetési módot kell kiválasztania.
- A Bérlő a kosár tartalmát a Pénztár oldal jobb oldalán található információs sávban is ellenőrizheti.
- A Pénztár oldalon a Bérlő tájékozódhat a házhozszállítás díjáról is, melyet a rendszer a Bérlő által megadott adatok alapján automatikusan kalkulál.
- A fizetési módoknál a Bérlőnek a számára megfelelőt kell kiválasztania.
- A megrendelés összegzésénél a Bérlőnek lehetősége van a vásárlás bármely részét módosítani. Amennyiben mindent rendben talál, úgy el kell fogadnia jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, majd a „Betegágy bérlés véglegesítése” gombra kattintva véglegesíthető.
A rendelés feladása tehát a „Betegágy bérlés véglegesítése” gombra kattintással történik, ami a Bérlő részére fizetési kötelezettséget keletkeztet!
Habár a Bérlőnek nincs lehetősége ügyfélfiók nélkül vásárlást lebonyolítani, a Honlap rendelkezik olyan beépített modullal, mely automatikusan hoz létre ügyfélfiókot a Bérlő részére. Az ügyfélfiók automatikus létrehozása a „Betegágy bérlés véglegesítése” gombra kattintva a rendelés leadásával egyidejűleg történik meg.
A Bérbeadó a megrendelés sikerességéről az ezt követő felületen és e-mailben is értesíti a Bérlőt, ahol a Bérlő megrendelésének száma is megtalálható.
Amennyiben Paylike fizetési módot választott, úgy a ’Megrendelés elküldése’ gombra kattintva felugrik a Paylike pénzügyi szolgáltató fizetési felülete. Itt kell megadnia a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat. A tranzakció több másodpercet is igénybe vehet. Megrendelése akkor válik véglegessé, ha a fizetés sikeresen lezárult.
A Bérlő tudomásul veszi, hogy a Bérbeadó által a https://betegagy.eu/ oldal felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatai átadásra kerülnek az Paylike ApS, mint adatfeldolgozó részére. A Bérbeadó által továbbított adatok köre az alábbi: név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Paylike ApS Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://paylike.hu/privacy
7. Visszaigazolás
A Bérbeadó a megrendelés sikerességéről az ezt követő felületen és emailben is értesíti a Bérlőt, ahol a Bérlő megrendelésének száma is megtalálható.
8. Szolgáltatás árának megfizetése
A Honlapon feltüntetett árak a rendelés időpontjában érvényes bruttó árak, amelyeket a Honlapon a Szolgáltatások alatt talál a Bérlő. Az árak az ÁFA-t tartalmaznak.
A Bérbeadó nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a Szolgáltatás közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra (pl.: 0 Ft-os ár).
Ilyen esetekben a Bérbeadó nem köteles a Szolgáltatást a Honlapon hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibás ár feltüntetése esetén a Bérbeadó a rendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel, a Szolgáltatás valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Bérlő eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a Szolgáltatást vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.
9. Adatbeviteli hibák javítása
A Bérlőnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Bérbeadó részére való elküldéséig a Honlapon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására az űrlap módosításával.
Amennyiben a Bérlő véglegesítette rendelését és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményeznie kell a rendelése törlését, vagy módosítását. A hibás rendelés törlését a regisztrációkor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti a Bérlő a Bérbeadó felé. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható.
10. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
A Bérbeadó a megrendeléseket automatikusan feldolgozza és e-mail értesítésben visszaigazolja a Bérlő részére a megrendelés elfogadását és a szerződés létrejöttét, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Bérlő által a vásárlás, illetve regisztráció során megadott adatokat (számlázási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt Szolgáltatások felsorolását, mennyiségét, a Szolgáltatás árát, a fizetendő végösszeget és a Bérbeadó elérhetőségi adatait.
A visszaigazoló e-mail a Bérbeadó részéről a Bérlő által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Bérbeadó és Bérlő között.
A Bérlő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg a Bérbeadótól az elküldött rendelésre vonatkozó visszaigazoló emailt.
Ha a Bérlő rendelését már elküldte a Bérbeadó részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Bérbeadó felé, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
11. Szállítás
A Bérbeadó felhívja a Bérlő figyelmét, hogy a Termék speciális jellegére való tekintettel, ideértve különösen a Termék tömegét, méreteit, és értékét, a Bérbeadó nem engedélyezi a Termék Bérlő által történő elszállítását.
A Termék a Bérbeadótól a Bérlőhöz történő eljuttatását kizárólagosan a Bérbeadó vagy a Bérbeadó megbízásában eljáró harmadik fél végzi. A házhozszállítással megbízott harmadik fél alkalmasságát a Bérbeadó bírálja el.
A megrendelt termékek futárnak való átadása a Bérlő Megrendelésének a Bérbeadó által elfogadásától, vagy a Bérbeadó általi módosított tartalmú visszaigazolás esetén, a módosított Megrendelés Bérlő általi fenntartásától (Megrendelés felek általi véglegesítése) számított 1-3 munkanapon belül történik. A szállítás határideje a megrendelés felek általi véglegesítésétől számított legfeljebb 3 munkanap.
Nem számít bele a kiszállítási késedelem időtartama a szállítási időtartamba, ha a csomag kézbesítése a címzettnek felróható ok miatt (ideértve többek között, ha: a címzett megtagadja a csomag átvételét, a csomag kézbesíthetetlen, a címzett nem azonosítható, illetve nem lelhető fel, vagy a címzett nem egyenlíti ki az utánvét díját) vagy a címzett kérésére nem történik meg a megadott időpontban.
Ha a Bérlő azért tagadja meg az átvételt mert az átvételkor észleli, hogy az általa megrendelt betegágy sérült és használatra alkalmatlan, úgy a 8. pontban foglalt elállásra vonatkozó szabályok irányadók azzal, hogy az átvétel megtagadásának tényéről a futár a kiszállítás helyszínén jegyzőkönyvet vesz fel.
Kizárólag pontos cím megadása esetén (név, utca, házszám) tudjuk kiszállítani az ágyat, valamint annak átvételét aláírással szükséges igazolni.
Banki átutalás esetén az ágy kiszállítása az utalás beérkezését követően történik.
Az ágyat legkorábban a megrendelést követő munkanapon, legkésőbb 3 munkanapon belül szállítjuk ki.
Hajdú-Bihar megye területére lehetőség van a rendelés napján kiszállítást kérni, amennyiben a rendelést 12:00 előtt adták le. Az aznapi kiszállításhoz a Bérbeadó külön, írásos hozzájárulása szükséges.
Amennyiben az előre megbeszélt házhozszállítási időpontban a Bérlő nem tartózkodik az átadás helyszínen, futárszolgálatunk legfeljebb 15 percet várakozik a Bérlőre. Ha a Bérlő továbbra sem jelenik meg, a Bérbeadó a házhozszállítást sikertelennek minősíti. Ebben az esetben a Bérbeadó jogosult a teljes házhozszállítási díjat felszámítani.
Ismételt kiszállítást a Bérlő akkor kérhet, amennyiben a házhozszállítási díjat ismételten megfizeti a Bérbeadó részére. Amennyiben a Bérlő nem kívánja igénybe venni az ismételt kiszállítást, úgy a Bérbeadó a megrendelést törli, és a Bérlő által előre befizetett összegeket visszatéríti.
Kérjük, tartsa szem előtt, hogy a sikertelen kiszállítás díját a Bérbeadó jogosult levonni a már befizetett kaució összegéből. Amennyiben a kaució nem bizonyul elégséges fedezetnek, a Bérbeadó a fennmaradó tartozást az első havi bérleti díjból vonja le.
12. Fizetés
A vásárlás ellenértékét az alábbiak szerint tudja teljesíteni a Bérlő:
- Bank átutalás: esetében a rendelés összegét az OTP Bank Zrt.-nél, Betegágy.eu Kft. néven vezetett, 11738008-21481532 számú bankszámlára tudja teljesíteni. Fontos, hogy megjegyzésben a Bérlő nevét, valamint a szerződésszámot kell feltüntetnie a Bérlőnek.
- Paylike: A vásárlás ellenértékét Paylike fizetési rendszeren keresztül is teljesítheti.
13. Számla
A Bérbeadó a Bérlő részére elektronikus úton a megadott email címére küldi el számláját.
14. Ismétlődő fizetés
A Bérbeadó tájékoztatja a Bérlőt, hogy a Honlapon elérhető olyan informatikai megoldás, mely képes a megadott gyakorisággal automatikusan megterhelni a Bérlő által megadott bankkártyát a szerződés szerinti időközi bérleti díj pénzügyi teljesítése céljából.
Az ismétlődő fizetés a Bérlő számára kényelmi megoldásként működik a Honlapon, továbbá azt a Paylike, mint pénzügyi szolgáltató üzemelteti. Amennyiben a Bérlő nem kíván élni az ismétlődő fizetés lehetőségével, úgy a Bérbeadó alternatív fizetési lehetőséget kínál a Bérlő számára.
A Bérbeadó tájékoztatja a Bérlőt, hogy amennyiben a Pénztár oldalon a rendelés véglegesítése során a Bankkártyás fizetést választja, úgy kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a bankkártyáját a 7.3.1 pontban foglaltak szerint a Bérbeadó automatikusan, emberi beavatkozás nélkül, a rendelés során megadott és szerződésben foglalt összeggel és gyakorisággal megterhelje.
A Bérlő az ismétlődő fizetést saját rendelkezése szerint ki- és bekapcsolhatja. Az ismétlődő fizetés ki és bekapcsolása a Fiókom, Előfizetések, Előfizetés megtekintése, Automatikus megújítás menüpontokra kattintva szabadon ki és bekapcsolható.
Amennyiben a Bérlő az ismétlődő fizetést kikapcsolja, úgy a bérleti szerződést bankkártyás fizetés helyett banki átutalással szükséges pénzügyileg teljesítenie.
15. Elállás joga
Kiszállításkor a Bérbeadó és Bérlő között Bérleti szerződés köttetik, amely tartalmazza a részletes feltételeket, jogokat, kötelezettségeket.
A fogyasztók és vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztónak minősülő Bérlő a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja felmondási (elállási) jogát. Kiszállításkor a Bérbeadó és a Bérlő között Bérleti szerződés köttetik, amely tartalmazza a részletes feltételeket, jogokat, kötelezettségeket.
A Bérlő a felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni a Bérbeadó 1. pontban feltüntetett elérhetőségeinek egyikére. A Bérlő határidőben gyakorolja felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát a Bérbeadó részére.
A Bérlőt terheli annak bizonyítása, hogy felmondási jogát az e pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
A Bérbeadó e-mailben a lehető leghamarabb visszaigazolja a Bérlő felmondási nyilatkozatának megérkezését.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Bérlő az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Bérbeadónak.
Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Bérbeadó a határidő számítás szempontjából. A Bérlő levelét ajánlott küldeményként köteles postára adni, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Bérbeadó, kivéve, ha a Bérlő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja, e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Bérlőt semmilyen többletköltség nem terheli.
16. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Kellékszavatosság
A Bérlő a Bérbeadó hibás teljesítése esetén (hibás a teljesítés különösen, ha a szolgáltatás valamilyen minőségi, vagy mennyiségi hibában szenved) a Bérbeadóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
A Bérlő – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Bérlő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Bérbeadó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Bérlő nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A Bérlő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.
A Bérlő közvetlenül a Bérbeadóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
17. Panaszkezelés és egyéb jogérvényesítő lehetőségek
Panaszügyintézés helye, ideje, módja
A Bérlő a szolgáltatással vagy a Bérbeadó tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1-es pontban feltüntetett elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja.
A Bérbeadó a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Bérlő a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Bérbeadó a panaszt rögzíti és 30 napon belül érdemi választ küld.
A Bérbeadó a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében az elektronikus levelezési címre történő válaszadást, vagy postára adást jelenti.
A panasz elutasítása esetén a Bérbeadó az elutasítás indokáról tájékoztatja a Bérlőt.
A Békéltető testületek elérhetőségei:
- Baranya Megyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
Telefonszám: 06-72-507-154
E-mail: kerelem@baranyabekeltetes.hu; info@baranyabekeltetes.hu
Honlap: www.baranyabekeltetes.hu - Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
Fax: 06-76-501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu - Békés Megyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-mail: bekeltetes@bmkik.hu - Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám: 06-46-501-091; 06-46-501-870
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu - Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefonszám: 06-1-488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Honlap: bekeltet.bkik.hu - Csongrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu - Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám: 06-22-510-310
Fax: 06-22-510-312
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: www.bekeltetesfejer.hu - Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-217
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu - Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: 06-52-500-710, 06-52-500-745
Fax: 06-52-500-720
E-mail: bekelteto@hbkik.hu - Heves Megyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. fszt.
Telefonszám: 06-36-416-660/105
E-mail: bekeltetes@hkik.hu - Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefonszám: 06-20-373-2570
E-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu - Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-010
Fax: 06-34-316-259
E-mail: bekeltetes@kemkik.hu
Honlap: www.kemkik.hu, www.kembekeltetes.hu - Nógrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fszt. 14.
Telefonszám: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: nkik@nkik.hu
Honlap: www.nkik.hu - Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Ballasi Bálint utca 25. 4/2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszám: 06-1-792-7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: www.panaszrendezes.hu, www.pestmegyeibekelteto.hu - Somogy Megyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.
Telefonszám: 06-82-501-026, 06-81-501-000
E-mail: skik@skik.hu
Honlap: www.skik.hu - Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: 06-42-420-180
Fax: 06-42-420-180
E-mail: bekelteto@szabkam.hu - Tolna Megyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonszám: 06-74-411-661, 06-30-664-2130
Fax: 06-74-411-456
E-mail: kamara@tmkik.hu - Vas Megyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc utca 23.
Telefonszám: 06-94-312-356, 06-94-506-645
E-mail: bea@bmkik.hu - Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 115-116.
Telefonszám: 06-88-814-121, 06-88-814-111
Fax: 06-88-412-150
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Honlap: bekeltetesveszprem.hu - Zala Megyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu
Honlap: www.bekelteteszala.hu
18. Termék visszaküldése
A Bérbeadó felhívja a Bérlő figyelmét, hogy a Termék speciális jellegére való tekintettel, ideértve különösen a Termék tömegét, méreteit, és értékét, a Bérbeadó nem engedélyezi a Termék Bérlő által a Bérbeadóhoz történő visszaszállítását.
A Termék a Bérlőtől a Bérbeadóhoz történő eljuttatását kizárólagosan a Bérbeadó vagy a Bérbeadó megbízásában eljáró harmadik fél végzi. A házhozszállítással megbízott harmadik fél alkalmasságát a Bérbeadó bírálja el.
A Bérbeadó által visszaszállított Termék visszaszállítási ára minden esetben megegyezik az azonos felvételi és leadási hely közötti, ellentétes irányú házhozszállítási szolgáltatás ellenértékével.
19. Szerzői jogok
Miután az www.betegagy.eu mint weboldal és annak tartalma szerzői jogi műnek minősül és/vagy iparjogvédelmi oltalom alatt áll, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Bérbeadó írásos hozzájárulása nélkül. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
A Bérbeadó fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
Tilos az www.betegagy.eu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel az www.betegagy.eu weboldal vagy annak bármely része módosítható vagy indexelhető.
A www.betegagy.eu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Bérbeadó írásos hozzájárulásával lehetséges.
20. Adatkezelés
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: https://betegagy.eu/adatkezelesi-tajekoztato/
21. Vegyes rendelkezések
A Bérbeadó és a Bérlő vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni. A Bérlő és a Bérbeadó a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik az ÁSZF 8.13. pontjában megjelölt Bíróság illetékességét.
Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
A Bérbeadó a Honlap működése során esetlegesen, bármely okból felmerülő szoftverhibákért felelősséget nem vállal. Hiba esetén a Bérbeadó kéri Bérlőit, hogy a hiba lehető legrövidebb időn belüli elhárítása, illetve a szükséges intézkedések megtétele érdekében szíveskedjenek tájékoztatni a Bérbeadót az 1. pontban megadott elérhetőségek valamelyikén.
A változtatás jogát fenntartjuk.
Kelt: Debrecen, 2021.10.01.
